ข้อตกลงและนโยบายการใช้บริการ

เพื่อป้องกันปัญหาและผลประโยชน์สูงสุดของตัวท่านเอง กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนทำรายการสั่งซื้อ — การที่ท่านทำรายการ “ชำระเงินสั่งซื้อสินค้า” หรือ “ใช้บริการบนเว็บไซต์ ร้านเดโม่ RENX” จะถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และ “ยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด” ของทางร้านอย่างเต็มใจและไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น

1การยอมรับข้อตกลงและการใช้งานเว็บไซต์

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ เติมเงิน หรือสั่งซื้อสินค้าใด ๆ บนเว็บไซต์ ร้านเดโม่ RENX ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและนโยบายทั้งหมดในหน้านี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงข้อใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานเว็บไซต์ทันที

2บัญชีผู้ใช้และการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้ 1 ท่านควรมีบัญชีเดียว ข้อมูลที่ใช้สมัครและบัญชีที่นำมาเชื่อมต่อ (Google / Discord / LINE) ต้องเป็นของท่านเองเท่านั้น ห้ามสวมสิทธิ์ผู้อื่น ปลอมแปลงข้อมูล หรือสร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน หากตรวจพบ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและตัดสิทธิประโยชน์ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3ลักษณะของสินค้า (สินค้าดิจิทัล)

สินค้าบนเว็บไซต์เป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทางออนไลน์ เช่น รหัสสินค้า คูปอง โค้ด หรือบริการดิจิทัลอื่น ๆ รายละเอียด เงื่อนไข และระยะเวลาการใช้งานของสินค้าแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุไว้บนหน้าสินค้านั้น ๆ กรุณาอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจสั่งซื้อทุกครั้ง

4การส่งมอบสินค้า

ระบบจะส่งมอบสินค้าให้อัตโนมัติทันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ โดยสินค้าทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในหน้า ประวัติการสั่งซื้อ ของบัญชีท่าน สามารถเปิดดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากชำระเงินแล้วไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งหมายเลขออเดอร์ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

5นโยบายไม่รับคืนเงิน (No Refund Policy)

เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้า เติมเงินเข้าระบบ หรือชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ทางร้านจะไม่คืนเงินเป็นเงินสด ไม่รับเปลี่ยนสินค้า หรือโอนเงินคืนให้ในทุกกรณี การสั่งซื้อถือเป็นที่สิ้นสุด

เว้นแต่สินค้านั้นมีปัญหาจากระบบของทางร้าน และทีมงานพิจารณาแล้วว่าไม่สามารถแก้ไขได้เท่านั้น

6เครดิต การเติมเงิน และการชำระเงิน

เครดิตที่เติมเข้าระบบใช้สำหรับซื้อสินค้าและบริการภายในเว็บไซต์เท่านั้น ไม่สามารถถอนเป็นเงินสด โอนไปให้บัญชีอื่น หรือแลกเปลี่ยนเป็นทรัพย์สินภายนอกได้ทุกกรณี กรุณาตรวจสอบจำนวนเงินและข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันการเติมเงินทุกครั้ง

หากเติมเงินแล้วยอดไม่เข้า กรุณาติดต่อแอดมินพร้อมหลักฐานการชำระเงินทันที ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

7ความรับผิดชอบในการใช้งานสินค้า

ผู้ซื้อมีหน้าที่ใช้งานสินค้าตามเงื่อนไขของผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการปลายทาง และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทางร้านเป็นผู้จัดจำหน่ายเท่านั้น ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ผิดเงื่อนไขของผู้ให้บริการปลายทาง หรือความเสียหายทางอ้อมอื่นใดที่เกิดขึ้นกับผู้ซื้อ

8การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและสินค้า

ผู้ใช้งานต้องเก็บรักษารหัสผ่าน ข้อมูลบัญชี และข้อมูลสินค้าที่ได้รับไว้เป็นความลับ หากข้อมูลหลุด สูญหาย หรือถูกผู้อื่นนำไปใช้งาน ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในการออกสินค้าใหม่หรือชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น

9โปรโมชั่น กิจกรรม และของรางวัล

กิจกรรมส่งเสริมการขายทุกประเภท เช่น วงล้อเสี่ยงโชค รางวัลเติมเงินสะสม หรือโค้ดส่วนลด มีเงื่อนไขตามที่ประกาศไว้ในแต่ละกิจกรรม ของรางวัลทั้งหมดเป็นเครดิตหรือสิทธิ์สำหรับใช้ภายในเว็บไซต์เท่านั้น ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยุติกิจกรรมได้ทุกเมื่อ

หากตรวจพบการทุจริต ใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือใช้หลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์ซ้ำ ทางร้านจะตัดสิทธิ์และเรียกคืนของรางวัลทั้งหมดทันที

10ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

ทางร้านจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ อีเมลหรือไอดีจากบริการที่ใช้เข้าสู่ระบบ (Google / Discord / LINE) ประวัติการเติมเงินและการสั่งซื้อ และข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานของการเชื่อมต่อ โดยใช้เพื่อยืนยันตัวตน ให้บริการ และป้องกันการทุจริตเท่านั้น ทางร้านจะไม่เปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย

11มารยาทและพฤติกรรมในการรับบริการ

ผู้ใช้งานต้องสื่อสารกับทีมงานด้วยถ้อยคำที่สุภาพ ห้ามมิให้มีการด่าทอ คุกคาม ดิสเครดิต โวยวายโดยไร้เหตุผล หรือสร้างความวุ่นวายในกลุ่มสังคมของทางร้าน หากพบพฤติกรรมดังกล่าว ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและเชิญออกจากกลุ่มซัพพอร์ตทันที

12การระงับหรือยกเลิกการให้บริการ

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ละเมิดข้อตกลง ฉ้อโกง ใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือสร้างความเสียหายต่อทางร้านและผู้ใช้รายอื่น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีการคืนเงินหรือชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น

13การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เงื่อนไข และข้อตกลงในการให้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงหรือการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้ทางช่องทางติดต่อของทางร้านได้ตลอดเวลา

หมายเหตุ

สินค้าที่มีอายุการใช้งาน ระบบจะเริ่มนับเวลาทันทีเมื่อท่านเปิดใช้งานสินค้านั้นครั้งแรก

ขอบคุณที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งและใช้บริการกับเราครับ